Как става включването: от заявката до работещия интернет

Най-честият въпрос преди поръчка е „колко време ще чакам”. Ето целия път, без заобикалки.

Заявка. Онлайн от сайта, по телефона на 02 4 210 210 или на място в офис — в Елин Пелин на бул. София 11 или в гара Елин Пелин на ул. Керамик 3.
Проверка на адреса. Проверяваме дали има изградена мрежа до вас. Ако адресът е в покритие, се уговаряме кога да дойде техник.
Включване до 48 часа. Броим ги от потвърждаването на заявката, включително в събота и неделя. Техникът идва на адреса, изтегля влакното до жилището и оставя работеща връзка.
Настройка на място. Техникът свързва рутера, проверява скоростта и остава, докато не тръгне всичко — включително Wi-Fi на телефона ви.

Какво е нужно от вас: някой пълнолетен да е у дома и съгласие от собственика, ако сте наемател.

Договорът е едномесечен и предплатен. Няма обвързване и няма неустойка при прекратяване след изтичане на платения период.